Was ist Mediation?

Wir bieten Mediation für Privatpersonen ebenso wie für Unternehmen an. Je nach Situation und Anliegen gestalten wir den Prozess individuell.

Privat

Unternehmen

Mediation ist in Präsenz in Frankfurt am Main, Mainz oder Wiesbaden möglich. Für Unternehmen kommen wir im Umkreis des RheinMain Gebiets direkt ins Unternehmen. Alternativ bieten wir Online-Mediation an, wenn räumliche Distanz oder zeitliche Flexibilität eine Rolle spielen. Alles findet in einem vertraulichen Rahmen statt.

Mediation folgt klaren Grundsätzen. Sie sorgen dafür, dass Gespräche fair, respektvoll und auf Augenhöhe stattfinden – auch dann, wenn der Konflikt bereits belastend ist.

Freiwilligkeit
Niemand wird zu einer Teilnahme oder zu einer Lösung gedrängt. Sie entscheiden selbst, ob und wie weit Sie gehen möchten.

Eigenverantwortung
Die Lösungen entstehen aus Ihren Gesprächen heraus. Es gibt keine vorgefertigten Antworten und keine Entscheidungen von außen.

Neutralität und Allparteilichkeit
Wir als Mediatoren stehen auf keiner Seite. Unsere Aufgabe ist es, alle Beteiligten gleichermaßen zu unterstützen und den Prozess ausgewogen zu begleiten.

Vertraulichkeit
Alles, was in der Mediation besprochen wird, bleibt im geschützten Rahmen. Das schafft Vertrauen und Offenheit.

Ergebnisoffenheit
Es gibt kein vorgegebenes Ziel. Wir führen durch den Prozess, machen aber keine Lösungsvorschläge und treffen keine Entscheidungen. Die Lösung entsteht gemeinsam – passend zu Ihrer Situation.

Informiertheit
Entscheidungen werden nicht „aus dem Bauch heraus“ getroffen. Sie haben die Möglichkeit, alle relevanten Informationen zu klären und die Folgen Ihrer Vereinbarungen zu verstehen.

Viele Menschen fragen sich zuerst: Was passiert da eigentlich konkret?
Mediation folgt einem klaren, bewährten Ablauf, der Ihnen Orientierung gibt und gleichzeitig genug Raum lässt, um auf Ihre Situation einzugehen. 

1. Auftragsklärung und Rahmen
Zu Beginn klären wir gemeinsam, worum es in der Mediation gehen soll, welche Ziele Sie haben und welche Rahmenbedingungen gelten. Sie erhalten Informationen zum Ablauf, zu den Grundsätzen der Mediation und zur Vertraulichkeit. Wenn alles für Sie stimmig ist, wird eine Mediationsvereinbarung geschlossen.

2. Sammlung der Themen
Alle Beteiligten schildern ihre Sicht auf den Konflikt. Die unterschiedlichen Anliegen werden gesammelt und strukturiert, sodass klar wird, welche Themen im weiteren Verlauf bearbeitet werden sollen. Wichtig ist: Alles, was für Sie relevant ist, bekommt Raum.

3. Klärung von Interessen und Bedürfnissen
In dieser Phase schauen wir genauer hin, was hinter den einzelnen Positionen steht. Welche Interessen, Bedürfnisse oder Sorgen spielen eine Rolle? Häufig entsteht hier erstmals ein besseres Verständnis füreinander – eine wichtige Grundlage für tragfähige Lösungen.

4. Entwicklung von Lösungsoptionen
Auf Basis dieses Verständnisses entwickeln Sie gemeinsam mögliche Lösungen. Diese werden geprüft, weitergedacht und bewertet: Was ist realistisch? Was ist für alle Seiten akzeptabel? Ziel ist es, Lösungen zu finden, die im Alltag auch tatsächlich funktionieren.

5. Vereinbarung und Umsetzung
Die gefundenen Lösungen werden konkret festgehalten. Es wird geklärt, wer was bis wann umsetzt und welche nächsten Schritte sinnvoll sind. So entsteht eine klare, verbindliche Grundlage für die Zeit nach der Mediation.

Der Ablauf ist dabei nicht starr. Wenn es hilfreich ist, greifen wir einzelne Phasen erneut auf, um zu einer nachhaltigen und für alle passenden Lösung zu kommen.

Diese Grundsätze schaffen einen sicheren Rahmen, damit Gespräche wieder möglich werden.

Auf Wunsch bieten wir Mediation auch auf Englisch an, insbesondere bei internationalen Arbeitskontexten oder mehrsprachigen Beteiligten.

Wie lange eine Mediation dauert, lässt sich nicht pauschal festlegen sondern richtet sich nach dem Umfang des Themas, der Anzahl der Beteiligten und der Komplexität der Situation. Einfachere Mediationen betreffen meist ein klar umrissenes Thema und wenige Beteiligte. Das kann zum Beispiel ein einzelner Streitpunkt sein oder eine festgefahrene Kommunikation zwischen zwei Personen. Solche Fälle lassen sich häufig innerhalb von ein bis fünf Sitzungen klären. Komplexere Mediationen liegen vor, wenn mehrere Beteiligte eingebunden sind oder verschiedene Themen gleichzeitig eine Rolle spielen. Das ist häufig bei Konflikten in Familien, Teams oder Unternehmen der Fall, etwa wenn Beziehungen, Rollen, Entscheidungen oder Strukturen miteinander verknüpft sind. In diesen Fällen braucht der Prozess mehr Zeit und erfolgt meist über mehrere Sitzungen hinweg über einen längeren Zeitraum.

Wichtig ist: Das Tempo wird an Ihre Situation angepasst. Mediation folgt keinem starren Ablauf, sondern dem, was für eine tragfähige und nachhaltige Lösung notwendig ist.

Eine Mediation für Privatpersonen kostet 150 € pro Stunde. Für Unternehmen erstellen wir individuelle Angebote auf Anfrage. Alle weiteren Informationen und Details zu unseren Preisen findest du hier.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme melden wir uns zeitnah bei Ihnen und vereinbaren ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch. Dieses Gespräch dient der Orientierung und dem gegenseitigen Kennenlernen.

1. Erstgespräch / Erstberatung
In diesem ersten Gespräch schildern Sie in Ruhe Ihr Anliegen und die aktuelle Situation. Wir hören zu, stellen bei Bedarf Rückfragen und besprechen, was bisher unternommen wurde. Außerdem erklären wir Ihnen den Ablauf einer Mediation und beantworten Ihre offenen Fragen. Gemeinsam klären wir, ob Mediation für Ihren Konflikt grundsätzlich geeignet ist.

2. Einschätzung & Entscheidung
Im Anschluss erhalten Sie eine klare Einschätzung, ob und in welcher Form eine Mediation sinnvoll sein kann. Sie entscheiden anschließend in Ruhe, ob Sie diesen Weg gehen möchten. Es besteht zu diesem Zeitpunkt keinerlei Verpflichtung.

3. Vereinbarung & Rahmenklärung
Wenn Sie sich für eine Mediation entscheiden, werden die Rahmenbedingungen gemeinsam festgelegt. Dazu gehören unter anderem:

• Ziel und Umfang der Mediation

• Zeitlicher Ablauf

• Organisatorische Fragen

• Teilnahme aller beteiligten Parteien

Die Mediation beginnt erst, wenn alle Beteiligten dem Verfahren zustimmen.

4. Terminvereinbarung & Durchführung
Anschließend vereinbaren wir gemeinsam einen passenden Termin für die Mediation. Diese kann – je nach Situation – in Präsenz oder online stattfinden. In den Mediationssitzungen sorgen wir für einen strukturierten, respektvollen Austausch, bei dem alle Beteiligten gehört werden. Ziel ist es, gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln.

5. Abschluss & optionales Follow-up
Kommt es zu einer Vereinbarung, unterstützen wir bei der Formulierung einer schriftlichen Lösung. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch nach der Mediation weiter, um die Umsetzung zu reflektieren oder offene Fragen zu klären.